User Management Pro - Frequently Asked Questions (FAQs)
1. Frequently Asked Questions (FAQs): User Management Pro
Frage 1: Meine User Management Pro Web-Applikation funktioniert nicht mit meiner neuen Cumulus Server Installation. Ich erhalte die Fehlermeldung: Die Option "00790" ist am Cumulus Server nicht korrekt lizensiert. Was ist zu tun, um die Web-Applikation mit dem neuen Cumulus Server zu verwenden?
Antwort 1:

Die UMP Web-Applikation ist eine modifizierte WPP oder ICP Web-Applikation, die die WPP/ICP Standard-Technologien enthält. Alle Cumulus Technologien sind in den Bibliotheks-Dateien 'WebPublisherPro.jar' oder 'InternetClientPro.jar' im Verzeichnis 'WEB-INF/lib' enthalten. Diese Java Class Bibliotheken versuchen, einen Verbindung mit der Cumulus Server Version herzustellen, für die sie entwickelt wurden. Z.B. erwartet die Cumulus Web Publisher Pro 7.5 Web-Applikation einen Cumulus 7.5 Server, der eine Cumulus Web Publisher Pro 7.5 Lizenz enthält.

Sie finden detaillierte Informationen zur Aktualisierung Ihrer UMP Web-Applikation für andere Cumulus Server Versionen in Kapitel 1.4 der Produkt-Dokumentation.

Zum Kapitel 1.4 der UMP Dokumentation ... (englisch)

Frage 2: Beim Zugriff auf User Management Pro erhalte ich die Meldung, dass mein Web-Browser nicht unterstützt wird. Warum kann ich nicht zugreifen?
Antwort 2:

Das Problem wird durch eine Canto-Technologie des Web Publisher Pro / Internet Client Pro verursacht. Canto macht beim Einstieg in das Verzeichnis (z.B. 'UMP4_WPP') eine Prüfung der Version des Browsers und lenkt dann alte oder unbekannte Browser in das 'Compatible' Verzeichnis um, in dem normalerweise Alternativseiten mit weniger Funktionen liegen (ohne JavaScript, Cookies und Popups).

Hier können Sie eine geänderte Version der Seite herunter laden, die den Anwender immer in das 'Standard'-Verzeichnis der Web-Applikation führt. Zur Installation tauschen Sie einfach die Datei gegen die aktuelle Version innerhalb Ihrer Web-Applikation aus und starten danach Tomcat neu.

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Frage 3: Beim Öffnen von bestimmten Katalogen erhalte ich die Meldung 'Fehler', und kein weiterer Hinweis erscheint. Woran kann dies liegen?
Antwort 3:

Beim Öffnen von Katalogen erfolgt die Sortierung der Datensätze. Wenn keine andere Sortierung für den Benutzer spezifiziert ist, wird die Standard-Sortierung verwendet (Asset-Erstellungsdatum absteigend). Vermutlich ist das Feld in Ihrem Katalog nicht für die Sortierung indiziert, somit kann Cumulus nicht sortieren und liefert einen Fehler. Aktivieren Sie den Sortier-Index zu dem Datensatz-Feld 'Asset-Erstellungsdatum' in den Katalogeinstellungen.